教育行業解決方案

中國的教育培訓市場發展異常火爆,在線教育更是保持每年30%以上的增速。在激烈的市場競爭中,流量獲取成為生存關鍵。針對教育培訓行業的用戶獲取、信息留存、客戶服務等痛點,億迅給企業提供了針對性解決方案。提供完整的用戶分析、客服與用戶全流程溝通的解決方案,包括用戶進入渠道、用戶瀏覽軌跡等完整的線索分析,全渠道響應接待、客服主動邀約、客戶信息中心、一鍵電銷溝通等多項客戶服務功能,輕松實現用戶線索的流轉及營銷自動化,幫助提高工作效率,締造新時代業務模式。

行業痛點
  • 多種咨詢接入渠道,數據無法打通與統一

  • 咨詢渠道多樣,銷售線索流轉復雜,難以統一,執行效率低

  • 網站訪客轉化率低,學員咨詢難

  • 交互數據處理難,無法進行精細化運營

  • 大量學員的回訪,人為外呼效率低

我們的優勢
 
輕松定制化解決方案

量身定制,可以根據客戶實際業務需求定制化

 
精準繪制用戶畫像,主動邀約

數據分析咨詢熱點及訪問軌跡,繪制精準用戶畫像,主動對話邀約,轉化率大大提升

 
簡化、降低用戶的溝通成本

統一渠道統一管理,無縫隙鏈接,客服與用戶之間的溝通基礎一目了然,無需雙方自行推測或反復描述說明

 
智能化的應用

深入了解用戶需求,通過客戶偏愛的渠道進行交互,減少外呼人工成本,縮短回復時間,提高用戶體驗。


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